未分類

売上があがるようになる魔法の質問/しつもん経営研究所:河田真誠(しんせい)社長

今回の記事は、しつもん経営研究所:河田真誠(しんせい)社長の講演内容をもとに、抜粋記事では書ききれなかった内容を詳細記事にしています。
抜粋記事については、下記を参考にされてください。

参考:社員が勝手に動き出す!そして自分も変える魔法の質問力/しつもん経営研究所:河田真誠(しんせい)社長

世の中で一番儲かっている人

突然ですが、質問です。

世の中で一番儲かっている人はどんな人だと思いますか?

 

色んな答えがあると思いますが、模範解答は「世の中で一番ありがとうと言われた人」だと思います。

「お金」は「ありがとう」と一緒にやってきます。
なのに、私たちはついついやってしまいがちですが、「どうやって儲けようか」と自分に質問してしまいます。
これでは自分のこと、自分の儲けしか考えていないので、いつかは儲からなくなります。

どんなビジネスでも、お客さんに喜んでもらった数が多ければ多いほど繁栄していくのです。

この記事のタイトルへの答えは「目の前のお客さんに、どうすればもっと喜んでもらえるだろう」と言う質問を自分に投げかけ、つねに答えを出し続けることが、売上があがるようになる魔法の質問です。

スポンサードリンク

どうやったらお客さんが喜ぶか?

お客さんが喜ぶポイントは、大きく分けて2つしかありません。
その2つをご紹介します。

1、マイナスから逃れたい

  • 痛みを解消する
  • 悲しみを解消する
  • つらさを解消する
  • 不平不満を解消する
  • 不愉快を解消する

人々の困ったことを解消するビジネスをすると、喜ばれるようになります。

2、プラスを得たい

  • 喜びを得たい
  • 楽しみを得たい
  • 快楽を得たい
  • 癒しを得たい

マッサージ、旅行、バカンスなどの体験型サービスがこれに該当します。

スポンサードリンク

しんせいさんからの宿題

もちろんですがチェックはしません(笑)
このサイトの読者の方に、しんせいさんからのとっておきの宿題です。

宿題:あなたの身の回りにある困ったを100個集めてください

回答するだけで、ビジネスが変わり始めますので、ぜひやってみてください。
もちろん回答しただけでは変わりませんよ、行動してくださいね(笑)

ピックアップ記事

  1. ドン底から這い上がった逆転人生!20店舗まで成長した店舗経営術/博多とよ唐亭:豊…
  2. 「100店舗やる」ためのビジネスモデルを考え抜いた/博多とよ唐亭:豊永社長
  3. 社長のための思考整理法。頭をスッキリさせる6つのオススメ思考整理法を解説
  4. テイクアウト焼鳥の失敗から学んだ3つのこと/博多とよ唐亭:豊永社長
  5. ビジネスは始める前に勝負が決まっている/博多とよ唐亭:豊永社長

関連記事

  1. 未分類

    マーケティングってよく聞くけど、そもそもマーケティングって何?

    マーケティングとは?今回の記事はマーケティングについてです。…

  2. 未分類

    頭の中は常に情報洪水。散らかった頭を整理するには情報を減らすしかない

    現代人の1日の情報量は江戸時代の人の一生分今回の記事は、経営者が心に…

  3. 未分類

    逆境こそ自分を磨くチャンスととらえ、目の前のことをコツコツやる

    逆境こそ自分を磨くチャンス今回の記事は、経営者が学ぶべき教訓に…

  4. 未分類

    貸借対照表が読めるようになる第1歩。まずはココだけ覚えよう!

    「いまどれぐらい会社にお金があるのか」がわかる今回の記事は貸借対照表…

  5. 未分類

    『巻き込み力』で支援を勝ち取れ!小さな会社の大きな志事(シゴト)/アジアマーケティング:田中旬一社長…

    「”巻き込み力”で支援を勝ち取れ!小さな会社の大きな志事(シゴト)」…

コメント

最近の記事

  1. 未分類

    【案内】イノベーションは“ヲタク”スピリッツの先にあり!BIGBANG流・新規事…
  2. 資金繰り

    資金繰り悪化度レベル「ステージ3:下降期」の傾向と対策
  3. やってはいけないこと

    消費税が払えない。そんなときに社長がすべき行動とは?
  4. 思考法・整理法

    勝ち残る企業の原理原則とは?
  5. 失敗事例

    ミートパイの失敗から学んだ3つのこと/博多とよ唐亭:豊永社長
PAGE TOP